Ngày 29/11/2018 BHXH Việt Nam đã ban hành Công văn 4996/BHXH-CSYT trong đó tại Khoản 2.1 có quy định: “Trong thời gian chờ sửa đổi, bổ sung Quyết định số 595/QĐ-BHXH ngày 14/4/2017 của Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam ban hành quy trình thu BHXH, BHYT, BH thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp; quản lý sổ BHXH, thẻ BHYT, trường hợp người tham gia BHYT đề nghị cấp lại, đổi thẻ nếu không thay đổi thông tin thì đến cơ quan BHXH nơi gần nhất để làm thủ tục.”. Tuy nhiên, mẫu thẻ BHYT hiện hành đang in sẵn con dấu của BHXH tỉnh trên phôi thẻ, nên quy định việc in đổi thẻ BHYT không thay đổi thông tin tại cơ quan BHXH gần nhất đang thực hiện trong phạm vi địa bàn tỉnh. BHXH Việt Nam đang tiếp tục nghiên cứu và xin ý kiến các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền về mẫu thẻ BHYT mới, được đổi thẻ không thay đổi thông tin trên phạm vi toàn quốc để triển khai trong thời gian tới.