Ngày 8/8/2017, BHXH Việt Nam đã ban hành Công văn số 3340/BHXH-ST về việc cấp sổ BHXH, thẻ BHYT theo mã số BHXH (sau khi có ý kiến thống nhất của Bộ Y tế tại Công văn số 4184/BYT-BH ngày 26/7/2017). Theo đó, thẻ BHYT cấp cho người tham gia theo mã số BHXH giúp người tham gia theo dõi và quản lý, xác định thời điểm tham gia đủ 5 năm liên tục của từng cá nhân. Đồng thời, trên thẻ BHYT mới chỉ ghi giá trị sử dụng từ ngày …/…/…… (bỏ quy định ghi giá trị sử dụng đến ngày). Vì vậy, người tham gia được cấp thẻ BHYT theo mã số BHXH để sử dụng lâu dài, không phải đổi lại hàng năm. Người tham gia cũng dễ dàng tìm hiểu thông tin về giá trị sử dụng của thẻ BHYT bằng nhiều hình thức: kiểm tra qua danh sách cấp thẻ BHYT lưu tại đơn vị; kiểm tra trên Cổng thông tin BHXH Việt Nam (http://www.baohiemxahoi.gov.vn); soạn tin nhắn với cú pháp BH BHYT {Mã thẻ BHYT} gửi đến 8079; gọi Trung tâm Hỗ trợ khách hàng của BHXH Việt Nam qua tổng đài 19009068. Ngoài ra, có thể liên hệ trực tiếp với cơ quan BHXH, bưu điện văn hóa xã, ủy ban nhân dân xã, đơn vị, đại lý thu nơi tham gia BHXH, BHYT, cơ sở khám, chữa bệnh BHYT để được giải đáp vướng mắc (nếu có).

Trường hợp thẻ BHYT của mẹ Bạn có "giá trị sử dụng từ 1/1/2018", chưa xác định được thẻ này vẫn còn giá trị sử dụng đến thời điểm hiện tại. Vì vậy, Bạn cần kiểm tra lại giá trị sử dụng thẻ BHYT theo các hình thức nêu trên hoặc cung cấp thêm thông tin cụ thể liên quan đến hồ sơ đang tham gia BHYT của mẹ Bạn cho cơ quan BHXH nơi cấp thẻ, gồm: nhân thân (như: họ tên, ngày sinh, số giấy chứng minh nhân dân, số điện thoại), cùng với mã số thẻ BHYT đã cấp để có thể tìm hiểu nguyên nhân và hướng dẫn Bạn giải quyết theo quy định hiện hành của BHXH Việt Nam.