Ngày 23 - 10 - 2024, tôi có vào trang https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn để thực hiện việc mua BHYT online, tôi đã điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu và đồng thời tôi thực hiện việc thanh toán chuyển khoản đầy đủ số tiền theo hướng dẫn từ trang web vào lúc 9h44 ngày 23-10-2024 Đến hôm nay là 25-10-2024 , tôi gọi điện hỏi lại tổng đài thì thấy bảo là: chưa thấy tôi mua BHYT . Tài khoản của tôi trong trang https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn , thì đã có xác nhận Thanh Toán Thành Công (mục: lịch sử mua BHYT) và thẻ BHYT đã được mua. *** Vậy tôi nhờ BHXH rà soát lại và xác nhận việc mua BHYT online cho tôi và trả lời giúp tôi tại sao lại có sự không đồng bộ hệ thống từ Web đến tổng đài như vậy? Số thẻ của tôi là: 0109084232