Theo Khoản 3 Điều 99 Luật BHXH số 58/2014/QH13 quy định về việc giải quyết đăng ký tham gia và cấp sổ bảo hiểm xã hội như sau:

“Cơ quan bảo hiểm xã hội có trách nhiệm cấp sổ bảo hiểm xã hội trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định đối với trường hợp điều chỉnh thông tin tham gia bảo hiểm xã hội của người lao động thì cơ quan bảo hiểm xã hội phải cấp lại sổ bảo hiểm xã hội. Trường hợp không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.”

Bảo hiểm xã hội Việt Nam cung cấp thông tin chính sách để bạn được biết. Do bạn không cung cấp mã số hồ sơ khi nộp hồ sơ nên BHXH Việt Nam chưa có cơ sở tra cứu cụ thể. Đề nghị bạn liên hệ BHXH quận Bình Thạnh để được hỗ trợ trực t