Kính chào quý cơ quan BHXH! Tôi tên: Đặng Kim Chi, Mã số BHXH: 7911239226. Ngày 16 tháng 05 năm 2022, tôi có nộp hồ sơ giải quyết chế độ BH 1 lần online trên cổng điện tử ( https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/#/index ) tới cơ quan BHXH Huyện Bình Chánh. Ngày 28/05/2022 tôi có tra cứu hồ sơ online và được cho kết quả trễ hạn 11 ngày. Số điện thoại của BHXH Bình Chánh 02837602303 không bao giờ có người nghe máy. Tôi có gọi lên tổng đài BHXH 19009068 thì được giải đáp hồ sơ của tôi chưa được giải quyết và hướng dẫn tôi lên trực tiếp BHXH huyện Bình Chánh. Do không có thời gian đến trực tiếp cơ quan BHXH huyện Bình Chánh nên kính mong quý cơ quan hỗ trợ giúp tôi biết hồ sơ của tôi vì sao không được xử lý và hướng dẫn đầy đủ giúp tôi để nhận được BHXH 1 lần. Cảm ơn!
Về thời hạn giải quyết hồ sơ hưởng trợ cấp BHXH một lần được quy định tại Khoản 4 Điều 110 Luật Bảo hiểm xã hội số 58/2014/QH13 như sau:
“Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định cơ quan bảo hiểm xã hội có trách nhiệm giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động; trường hợp không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do”
Theo quy định trên, sau khi nhận đủ hồ sơ, cơ quan BHXH nơi tiếp nhận sẽ có văn bản nêu rõ lý do từ chối và hướng dẫn hoàn thiện nếu không giải quyết hồ sơ. Do bạn không cung cấp thông tin về mã tiếp nhận hồ sơ nên BHXH Việt Nam chưa có cơ sở để tra cứu, kiểm tra và trả lời cụ thể. Bảo hiểm xã hội Việt Nam cung cấp thông tin chính sách để bạn được rõ.
Chi tiết >>
1328069 lượt xem
1130216 lượt xem
693060 lượt xem
505873 lượt xem
498720 lượt xem
474213 lượt xem
389950 lượt xem
