Tôi có mã số sổ BHXH: 7910338318. Số tháng đóng BHNT đến hết tháng 10/2021 là 9 năm 6 tháng; Đã hưởng trợ cấp thất nghiệp: 09/08/2019, hưởng 4 tháng trợ cấp; Theo Quyết định về việc chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp số 8563/QĐ-SLĐTBXHCDTC ngày 16 tháng 12 năm 2019, thời gian đóng BHTN được bảo lưu của tôi là 43 tháng. Tháng 12/2019, tôi tìm được việc làm mới và tiếp tục đóng BHTN đến nay. Tuy nhiên, khi tra cứu trên VssID, tổng đài 8079 cũng như trên web BHXH thì chỉ hiển thị số tháng đóng BHTN của tôi là 2 năm 6 tháng. Vậy 43 tháng được bảo lưu của tôi hoàn toàn bị khấu trừ vì lý do gì ạ? Mong nhận được giải đáp từ cơ quan BHXH. Xin cảm ơn.