Trả lời nội dung phản ánh của bà Nguyễn Thị Trúc Đào (địa chỉ email:
trucdao.uel@gmail.com) thắc mắc về việc gia hạn thẻ BHYT cho người nhà của bà là
ông Trần Thanh Phương (mã thẻ GD4797939309882). Theo nội dung bà Nguyễn Thị
Trúc Đào trình bày và qua kiểm tra, xác minh thông tin từ các bên có liên quan đến việc
giải quyết hồ sơ nói trên, Bảo hiểm xã hội (BHXH) thành phố Thủ Đức xin trả lời như
sau:
- Ngày 06/10/2021, BHXH thành phố Thủ Đức có nhận được số tiền 804.600 đồng
do bà Nguyễn Thị Trúc Đào đóng tiền gia hạn thẻ BHYT qua ứng dụng Momo cho ông
3
Trần Thanh Phương (mã thẻ GD4797939309882), theo quy trình, hệ thống sẽ tự động xử
lý dữ liệu. Tuy nhiên, thời điểm đó hệ thống bị lỗi nên ngày 06/10/2021 chưa nhận giá trị
thẻ của ông Phương.
- Ngày 07/10/2021, bà Đào đóng tiếp số tiền 201.150 đồng thông qua ứng dụng
Vietcombank. Mã thẻ được gia hạn tự động giá trị đúng ngày bà Đào đóng tiền là ngày
07/10/2021. Vì vậy, theo quy định, những chi phí khám chữa bệnh phát sinh trước ngày
07/10/2021 sẽ không được thanh toán. Chuyên quản thu của BHXH thành phố Thủ Đức
đã liên hệ bà Nguyễn Thị Trúc Đào giải thích và hướng dẫn nộp hồ sơ thoái trả lại số tiền
804.600 đồng đã nộp vào ngày 06/10/2021, theo đó bà Đào có thể thực hiện thủ tục hồ sơ
theo phiếu giao nhận hồ sơ số 606 (gồm mẫu tờ khai TK1-TS) ghi rõ lựa chọn một trong
hai hình thức sau để nhận được tiền:
- Một là, cung cấp số tài khoản ngân hàng của ông Trần Thanh Phương là chủ mã
thẻ GD4797939309882, BHXH thành phố Thủ Đức sẽ chuyển tiền vào tài khoản cho ông
Phương.
- Hai là, chọn hình thức nhận tiền mặt. Ngay khi có văn bản cho phép BHXH
thành phố Thủ Đức được tiếp khách trực tiếp, BHXH thành phố Thủ Đức sẽ thông báo để
ông Trần Thanh Phương đến nhận lại tiền