Tôi nộp hồ sơ bhxh 1 lần. Thì cơ quan bhxh tp Thủ Đức bảo tôi bị trùng số cmnd, bảo tôi phải về địa phương xin giấy xác nhận số cmnd hoặc làm lại giấy căn cước . Nhưng bây giờ tp HCM bị dịch covid tôi không có xe về quê, cơ quan cũng ngừng cấp căn cước công dân. Tôi đang rất rất khó khăn do ảnh hưởng của dịch covid. Sao cơ quan bhxh không xử lý hồ sơ linh hoạt cho người lao động.Đây đâu phải lỗi của tôi. Trong khi cơ quan bhxh đã gọi về quê xác minh được là trùng sao còn làm khó tôi. Sao lúc cấp sổ bị trùng mà vẫn cấp. Bây giờ lại không cho hưởng, trùng số cmnd chứ đâu có trùng tên đâu. Mong quý cơ quan giải đáp giúp tôi có hướng giải quyết thuận tiện nhất. Cảm ơn!