Em ruột của tôi tham gia BHXH bắt buộc được 32 năm thì chết, hồ sơ tử tuất hoàn tất thì cơ quan BHXH TPHCM thông báo là Em tôi có thêm 1 sổ BHXH đóng trùng 3 năm ở công ty khác và đã hưởng trợ cấp BHXH 1 lần... Nay BHXH TPHCM đà gửi công văn đến BHXHVN xin được xoá thời gian đóng trùng ... để giải quyết chế độ mai táng phí và tử tuất cho Em tôi. Thời gian gia đình chờ đợi đã hơn 60 ngày và khi liên hệ BHXH TPHCM thì họ trả lời là chờ phúc đáp từ BHXHVN... Gia đình phải chờ bao lâu nữa cũng không có câu trả lời và vấn đề khúc mắc do lỗi xử lý sai sót từ BHXH lại đùn đẩy cho người lao động (Do Em tôi đã mất nên không thể đối chất cùng cơ quan BHXH) Gia đình rất cần sự hỗ trợ và cách giải quyết nhanh chóng và mang tính nhân văn đối với người đã khuất. Trân trọng cảm ơn. 0934086620