• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Chương Diễm Thúy
Ngày gửi:
13/06/2024
Lĩnh vực:
BHXH một lần
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Em ten Chương Diễm Thúy mã số bh 7938290969 Vào ngày 24.05.2024 E đã đến cơ quan BHXH gò vấp để rút bảo hiểm 1 lần thì nhân viên ở đấy bảo E phải đặt lịch và chọn ngày , sau khi đc duyệt thì ở đó mới nhận hồ sơ, lúc đầu E cũng K biết phải đặt như thế nào và E đã nhờ nhân viên ở đấy trợ giúp thì họ ko chịu và rất khó khăn, nói E muốn rút như thế nào thì tự làm như thế đó rất khó chịu, E cũng đã tự đặt đc lịch và chọn ngày 13.06.2024 13pm và đến bây giờ E vẫn chưa nhận đc mail duyệt , E vào xem vào thì vẫn bị treo , đợi xác nhận chậm nhất là 8h cho đến bây giờ vẫn hơn 1 tháng chưa duyệt cho E là như thế nào ạ, nhờ bộ phận hỗ trợ giúp E ạ

Trả lời bởi:
Ngày trả lời:
23/07/2024
File đính kèm:
Câu trả lời:

Qua kiểm tra dữ liệu, bà Chương Diễm Thúy có một lịch hẹn nộp hồ sơ lãnh
tiền vào lúc 13h ngày 13/06/2024, tuy nhiên vào thời gian trên BHXH quận Gò
Vấp không thấy Bà đến nộp hồ sơ. Sau khi nhận được câu hỏi của Bà, BHXH quận
Gò Vấp có gọi điện thoại liên hệ nhiều lần để hướng dẫn lên trực tiếp nộp hồ sơ
nhưng điện thoại không liên lạc được. Trường hợp của Bà, vui lòng đem sổ BHXH
và căn cước công dân bản chính đến BHXH quận Gò vấp để được kiểm tra, hướng
dẫn và tiếp nhận hồ sơ
5361/HCM

BHXH Việt Nam trả lời