• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Đào Thục Trinh
Ngày gửi:
30/05/2024
Lĩnh vực:
BHXH một lần
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Tôi đăng ký online 3 tuần để chờ được nộp hồ sơ 21100.G/2024/07917 tại cơ quan bảo hiểm quận 8 vào ngày 24-05-2024 và hôm nay 30-05-2024 tôi nhận được câu trả lời không thể ngắn gọn hơn là hồ sơ không hợp lệ. Tôi mất nhiều thời gian đăng ký công sức đi lại và nhận được câu trả lời quá thiếu thông tin như vậy. Rồi giờ tôi mất công lên lại cơ quan hỏi lý do.Tôi rất không hài lòng. Nếu được nhận lý do chi tiết hơn tôi cũng tiết kiệm được thời gian, cơ quan cũng đỡ mất công truy lục lý do và thể hiện được sự chuyên nghiệp của cơ quan.

Trả lời bởi:
Ngày trả lời:
28/06/2024
File đính kèm:
Câu trả lời:

Trường hợp hồ sơ 21100.G/2024/07917 của bà Đào Thục Trinh nộp ngày
24/05/2024 đề nghị giải quyết trợ cấp BHXH 1 lần, tuy nhiên hồ sơ bị lỗi trả
ngày 30/05/2024, trên hồ sơ trả lỗi có đính kèm thư hướng dẫn ghi rõ: "Mã sổ
7912227681 đang nộp hồ sơ hưởng trợ cấp 1 lần tại BHXH Quận 8 có thời gian
tham gia BHXH từ 11/2016 - 04/2023 - Mã sổ 7908063490 có quá trình tham
gia BHXH từ 02/2008 - 09/2008 tại Công ty TNHH Việt Thái Quốc Tế địa chỉ:
25 khu phố 5, TTN8, P.Tân Thới Nhất, Quận 12. Đề nghị bà Đào Thục Trinh
gộp quá trình của 02 mã sổ trên. Lý do: Mã sổ 7908063490 còn quá trình chưa
gộp. Trong quá trình hoàn thiện hồ sơ nếu có vướng mắc, Bà liên hệ với Phạm
Quang Phát - máy nhánh 135 Số điện thoại: 02838500750 để được hướng dẫn.
 

BHXH Việt Nam trả lời