• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Lâm Ngọc Thúy
Ngày gửi:
29/05/2024
Lĩnh vực:
BHXH một lần
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Tôi muốn kiểm tra hồ sơ bhxh 1 lần. Ngày 15/05/2024 tôi có đăng ký hồ sơ bhxh 1 lần trên cổng thông tin điện tử (mã hồ sơ: 108275/2024/07903 ), có gửi kèm mẫu 208 và sổ bhxh gốc. tình trạng hồ sơ bị từ chối. nhưng tới nay tôi vẫn chưa nhận được hồ sơ trả về là do nguyên nhân gì ạ? trường hợp 2: tôi có vào đặt lịch trên cổng thông tin điện tử, nhưng chưa thấy mail xác nhận gửi về. Giờ tôi phải làm thế nào a? mã sổ bảo hiểm: 0207447359 số CCCD: 079185001303

Trả lời bởi:
Ngày trả lời:
13/07/2024
File đính kèm:
Câu trả lời:

BHXH thành phố Thủ Đức đã nhận được hồ sơ của bà Lâm Ngọc Thúy
(hồ sơ 108275/2024/07903) qua cổng thông tin điện tử, theo quy định hồ sơ nộp
điện tử phải được ký số cùng với bản gốc của sổ (tờ bìa) và các tờ rời sẽ chuyển
đến cơ quan BHXH. Hồ sơ trên chưa thực hiện đúng, do đó đã bị từ chối giải
quyết và hướng dẫn đặt lịch hẹn đến nộp hồ sơ trực tiếp. Nội dung từ chối được
gửi qua email của bà Thúy. Để nộp hồ sơ BHXH 1 lần tại BHXH thành phố Thủ
Đức, Bà cần phải đặt lịch làm việc trên cổng thông tin điện tử tại địa chỉ
https://dichvucong. baohiemxahoi.gov.vn/#/dat-lich, tại bước nhập mã OTP
thành công mà Bà không thấy email trong hộp thư đến thì cần xem cả trên thư
rác.
5114/HCM

BHXH Việt Nam trả lời