• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Trần Thanh Long
Email:
thanhlong0979@gmail.com
Ngày gửi:
15/04/2021
Lĩnh vực:
BHXH một lần
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Tôi làm việc và nộp bảo hiểm xã hội 12 năm,nghĩ việc được 1 năm, tới ngày đi lĩnh Bảo Hiểm xã hội 1 lần, chờ chực 2 ngày mới tới lượt giải quyết. khi xem hồ sơ thì bên Bảo hiểm xã hội báo là sổ bảo hiểm của tôi thiếu 1 số 0 đầu của số chứng minh nhân dân ở sổ bảo hiểm. Giờ bên bảo hiểm kêu tôi làm hồ sơ điều chỉnh và đợi 20 ngày sau mới có kết quả, rồi mới tiếp tục được nộp hồ sơ và đợi tiếp 10 ngày để lĩnh bảo hiểm 1 lần. Cho tôi hỏi lỗi này có phải do người đóng bảo hiểm hay không mà giờ thay vì 1 tuần sau tôi lĩnh tiền,thì giờ phải đợi 1 tháng sau tôi mới được lĩnh số tiền bảo hiểm đó, chưa kể thời gian đi chờ để nộp được hồ sơ. Tôi hy vọng có câu trả lời cho vần đề này. Cảm ơn quý cơ quan !

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
23/04/2021
File đính kèm:
Câu trả lời:

* Về cấp lại sổ BHXH

          Tại Khoản 2, Điều 27 Văn bản hợp nhất số 2089/VBHN-BHXH ngày 26/6/2020 của BHXH Việt Nam ban hành Quy trình thu BHXH, BHYT, BHTN, bảo hiểm TNLĐ - BNN; quản lý sổ BHXH, thẻ BHYT quy định về cấp lại sổ BHXH do thay đổi:

- Họ, tên, chữ đệm;

- Ngày, tháng, năm sinh;

- Giới tính, dân tộc;

- Quốc tịch;

- Điều chỉnh nội dung trên sổ BHXH.

BHXH Việt Nam cung cấp thông tin để bạn nắm được, căn cứ quy định nêu trên, việc cấp lại sổ BHXH do thay đổi thông tin thì không có mục thay đổi số chứng minh nhân dân để cấp lại sổ BHXH.

Do bạn không cung cấp thông tin của bạn và bạn đã nộp hồ sơ tại cơ quan BHXH nào nên BHXH Việt Nam không thể hỗ trợ được bạn, đề nghị bạn liên hệ với cơ quan BHXH nơi bạn nộp hồ sơ hoặc liên hệ Tổng đài BHXH Việt Nam 1900.9068 để được hỗ trợ.