Trả lời:

* Về thời hạn giải quyết hồ sơ hưởng trợ cấp BHXH một lần được quy định tại Khoản 4 Điều 110 Luật Bảo hiểm xã hội số 58/2014/QH13 như sau: Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định, cơ quan bảo hiểm xã hội có trách nhiệm giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động; trường hợp không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.

Để tra cứu về tình trạng giải quyết hồ sơ bạn truy cập Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam (https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn). Bạn có thể đăng ký tài khoản giao dịch điện tử với cơ quan BHXH qua ứng dụng VssID hoặc đăng ký trên trang web dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn. Sau đó, đăng nhập tài khoản đã đăng ký. Tại màn hình chính chọn chức năng Tra cứu hồ sơ, chọn mục tra cứu Tình hình xử lý hồ sơ, nhập mã hồ sơ đã nộp để được biết kết quả xử lý hồ sơ.

Sau khi cơ quan BHXH giải quyết theo quy định, bạn có thể tra cứu về thông tin hưởng chế độ BHXH của bản thân (về thời gian hưởng, số tiền hưởng….) bằng cách cài đặt ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số trên thiết bị di động (đã được cung cấp trên Google Play cho thiết bị sử dụng hệ điều hành Android và AppStore cho thiết bị sử dụng hệ điều hành IOS của Apple). Đăng ký tài khoản sau đó tra cứu thông tin hưởng tại màn hình chính ứng dụng.

Ngoài ra, tại mục 2.3 Phần II Công văn số 2373/BHXH-VP ngày 29/8/2022 của BHXH Việt Nam gửi các đơn vị trực thuộc và BHXH các tỉnh, thành phố về việc hướng dẫn một số nội dung trong công tác tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả thủ tục hành có nội dung: cơ quan BHXH chỉ thực hiện trả tiền giải quyết hưởng BHXH một lần (bằng tiền mặt hoặc qua tài khoản cá nhân) sau khi người đề nghị giải quyết chế độ đã nhận được Quyết định hưởng trợ cấp BHXH một lần và sổ BHXH còn thời gian tham gia BHTN chưa hưởng (nếu có).

Qua tra cứu trên Hệ thống quản lý dữ liệu của BHXH Việt Nam, ngày 21/03/2024 mã số BHXH bạn cung cấp đã được giải quyết trợ cấp BHXH một lần theo Quyết định số 79031L02598/QĐ-BHXH, chi trả qua tài khoản cá nhân.

Bạn liên hệ cơ quan BHXH nơi nộp hồ sơ để được kiểm tra, hỗ trợ trực tiếp.