Xin chào BHXH Việt Nam, vợ tôi tên Trần Thị Thảo Quyên, mã số BHXH: 7913322584, ngày 20/12/2023 tôi có thực hiện thay đổi thông tin CMND -> CCCD ở web https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/. Sau khi hoàn thành có xuất hiện thông báo như sau "BHXH Việt Nam đã nhận hồ sơ điều chỉnh thông tin của mã số 7913322584 với số hồ sơ 182688.GD/2023/07903. Thông tin sẽ được cập nhật ngay sau khi hồ sơ được phê duyệt". Xin cho tôi hỏi thời gian hồ sơ phê duyệt là bao lâu, vì trước đó tôi cũng đã cập nhật nhiều lần rồi mà không thấy gửi email hay tin nhắn gì cho tôi biết thậm chí là thông báo mã hồ sơ chỉ xuất hiện có vài giây cũng không thấy gửi email về để theo dõi cho thuận tiện, gọi điện thoại thì không ai nghe máy, tra cứu thì cũng không ra, mã hồ sơ trước đây (11462.GD/2022/07909 và 11247.GD/2022/07909). Tôi theo dõi trên app VSSID hoài mà không thấy cập nhật CCCD mới cho vợ tôi. Xin cảm ơn