Con tôi là sinh viên ĐHXD Hà Nội. Bố cháu là công an nên cháu có thẻ BHYT do cơ quan bố cấp. Do lâu không sử dụng nên cháu không biết thẻ đã hết hạn (vì trên thẻ không ghi), đo đó không đăng ký mua BHYT tại trường đúng thời hạn. Cháu đã đề nghị được mua bổ sung tại trường và cả ở cơ quan BHXH quận Tây Hồ (nơi cư trú) nhưng đều không được giải quyết. Vậy cháu phải làm thế nào để tiếp tục tham gia BHYT?