BHXH tỉnh Trà Vinh trong nhiều năm qua, khi NLĐ làm thủ tục nhận trợ cấp (nhận tiền bảo hiểm thất nghiệp, BHXH 1 lần) thì có 1 vấn đề bất cập như sau: - Bắt buộc NLĐ phải làm thẻ ATM của ngân hàng BIDV, mặc dù hàng ngàn người đã có thẻ ATM của ngân hàng khác nhưng không được chấp nhận. - Đã có tài khoản của ngân hàng BIDV cũng bắt buộc làm thêm 1 tài khoản khác cũng của ngân hàng BIDV. Tôi xin hỏi BHXH giải quyết như vậy có đúng không? Thủ tục hành chánh là để phục vụ người lao động hay để phục vụ cho nhân viên BHXH, hàng nghìn NLĐ phải bỏ thời gian và tiền bạc để phải làm 1 cải thẻ ATM chỉ để lảnh tiền trợ cấp xong lại phải bỏ đi, có phải quá lảng phí. Trong khi tôi có thông tin tỉnh khác (Sóc Trăng) thì NLĐ được lựa chọn cách nhận tiền bằng tài khoản ngân hàng nào cũng được, hoặc nhận bằng tiền mặt cũng được chấp nhận. Ý kiến của NLĐ không có tác dụng gì, bhxh TV nói rằng làm như vậy cho tiện (NV BHXH không tốn thời gian). Người LĐ chúng tôi không biết phải như thế nào, xin nhờ Cổng TTĐT xem xét để chúng tôi có niềm tin vào BHXH là phục vụ cho NLĐ.
Về nội dung câu hỏi của Bạn đã được BHXH tỉnh Trà Vinh trả lời với nội dung như sau:
“BHXH tỉnh Trà Vinh đã nhận được nội dung phản ánh của bạn về Cổng TTĐT- BHXH Việt Nam. Trước nhất, BHXH tỉnh hoan nghênh tinh thần đóng góp xây dựng của bạn, BHXH tỉnh tiếp thu và xin trao đổi thêm một số nội dung để làm rõ thông tin như sau:
1. BHXH tỉnh Trà Vinh khẳng định: BHXH tỉnh không có chủ trương ép (bắt buộc) người thụ hưởng chính sách BHXH phải làm thẻ ATM của ngân hàng BIDV, càng không có chủ trương người hưởng đã có thẻ BIDV rồi lại bắt buộc làm thêm 01 thẻ BIDV khác. BHXH tỉnh Trà Vinh rất nỗ lực trọng việc tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho người hưởng, hướng đến sự hài lòng mọi người tham gia. Quá trình triển khai thực hiện có thể xảy ra sự chưa chặt chẽ thống nhất trong tiếp nhận thông tin, hồ sơ của người hưởng, dẫn đến chưa làm hài lòng bạn. Vấn đề này BHXH tỉnh sẽ chỉ đạo rà soát chấn chỉnh kịp thời.
2. Thực hiện chủ trương đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt (chi trả tiền hưởng BHTN hoặc trợ cấp BHXH một lần qua thẻ ATM) của Chính phủ và của Ủy ban nhân dân tỉnh, BHXH tỉnh đã phối hợp với Trung tâm Giới thiệu việc làm Trà Vinh và Ngân hàng BIDV cấp thẻ ATM miễn phí cho người lao động khi đến làm trợ cấp bảo hiểm xã hội (Xin nhấn mạnh là cấp thẻ ATM miễn phí, không thu bất kỳ khoản tiền nào của người thụ hưởng).
Ngành BHXH nói chung, BHXH tỉnh Trà Vinh nói riêng luôn luôn lắng nghe, cầu thị, mong muốn càng ngày càng thực hiện chính sách an sinh xã hội một cách tốt nhất, hoàn thiện nhất có thể. Vì thế, BHXH tỉnh rất mong bạn cung cấp thông tin cụ thể về cơ quan BHXH (hoặc các cơ quan khác) đã yêu cầu bạn làm thẻ ATM của BIDV cũng như khoản chi phí bạn phải bỏ ra để làm thẻ ATM (nếu có) về địa chỉ email: anhnth@travinh.vss.gov.vn để BHXH tỉnh xem xét, giải quyết và phản hồi kết quả xử lý cho Bạn.
Một lần nữa xin chân thành cám ơn và xin chúc bạn luôn mạnh khỏe, an vui, thành công trong cuộc sống.”
Trường hợp BHXH tỉnh Trà Vinh trả lời Bạn không thỏa đáng, Bạn có thể cung cấp các thông tin chi tiết và hồ sơ giấy tờ liên quan nội dung Bạn phản ánh gửi đến BHXH Việt Nam để có căn cứ xem xét, xử lý đối với tổ chức, cá nhân (nếu có vi phạm).
Chi tiết >>
1536717 lượt xem
1278238 lượt xem
723092 lượt xem
618676 lượt xem
555596 lượt xem
493106 lượt xem
471600 lượt xem
