XIn chào cơ quan BHXH. E tên là: Nguyễn Thị Kiều Oanh ngày sinh: 08-05-1982, số CCCD 083182007153, số BHXH 7908396972. E có cài đặt ứng dụng VssID lần đầu tiên về điện thoại để theo dõi quá trình đóng BHXH. có cài đặt và đăng ký tài khoản, tuy nhiên khi đăng ký, hệ thống báo lỗi: số BHXH đã được đăng ký trước đó. thử đăng ký trên trang web https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn thì hệ thống có báo đã đăng ký tài khoản theo số điện thoại khác, đây không phải số điện thoại e đang sử dụng. E chưa từng tải ứng dụng VssID trước đây và cũng chưa từng đăng ký tài khoản. chắc chắn e không tạo tài khoản đó (vì quá trình đăng ký cần ảnh chụp CCCD). e chỉ sử dụng duy nhất 1 tài khoản email, nhưng khi nhập email theo hình thức quên mật khẩu thì họ cũng báo không phải tk email đã được đăng ký. Mong cơ quan BHXH giúp e lấy lại quyền truy cập vào tài khoản VssID ạ. SĐT hiện tại e đang sử dụng là 0903971581. Email: kieuoanhbendua@gmail.com. E xin chân thành cảm ơn.