Tại Điều 102 Luật BHXH số 58/2014/QH13 quy định về việc giải quyết hưởng chế độ ốm đau như sau: Trách nhiệm giải quyết của cơ quan bảo hiểm xã hội: Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định từ người sử dụng lao động, cơ quan bảo hiểm xã hội phải giải quyết và tổ chức chi trả cho người lao động. Trường hợp cơ quan bảo hiểm xã hội không giải quyết thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.

Qua tra cứu, mã số BHXH bạn cung cấp chưa được giải quyết chế độ ốm đau theo đề nghị của đơn vị với lý do: “Nghỉ từ 14 ngày làm việc trở lên đơn vị chưa báo giảm theo quy định”. Bảo hiểm xã hội Việt Nam cung cấp thông tin để bạn được biết.