Tôi đi khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, bệnh viện có cấp cho tôi GCN nghỉ việc hưởng chế độ BHXH. Tuy nhiên, khi tôi làm hồ sơ hưởng chế độ ốm đau, thì bị trả về với lý do: "Chữ kí bác sĩ trong GCN nghỉ việc chưa đăng kí với cơ quan BHXH". Người kí là trưởng khoa khám bệnh của Bệnh viện Đại học Y. Tôi hỏi bệnh viện thì khẳng định đã đăng kí và vẫn cấp GCN bình thường. Nhưng lên BHXH thì được giải thích là do Bệnh viện chưa đăng kí trên cổng thông tin của BHXH. Vì thế nên tôi bị từ chối hồ sơ? Vấn đề này thiết nghĩ phải do cơ quan bảo hiểm làm việc với các bệnh viện chứ? Bây giờ người đi khám bệnh lại bị từ chối hồ sơ vì những lý do như vậy? Vậy tôi phải kêu ai?