Để đăng nhập được vào cổng thông tin điện tử của BHXH Việt Nam thì cần có tài khoản đã đăng ký giao dịch điện tử và mật khẩu. Tài khoản là mã số thuế của công ty. Trường hợp không nhớ mật khẩu, bạn có thể dùng chức năng quên mật khẩu trên cổng để lấy lại mật khẩu, yêu cầu nhập tài khoản (mã số thuế) và email đã đăng ký, bạn cũng có thể đăng ký lại hoặc liên hệ với tổng đài 19009068 để được tư vấn, hỗ trợ.