1. Về thời điểm tham gia BHYT đủ 05 năm liên tục:

Theo quy định tại Khoản 5 Điều 12 Nghị định số 146/2018/NĐ-CP ngày 17/10/2018 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn biện pháp thi hành một số điều của Luật BHYT thì “Thời gian tham gia BHYT liên tục là thời gian sử dụng ghi trên thẻ BHYT lần sau nối tiếp lần trước; trường hợp gián đoạn tối đa không quá 3 tháng”. Đồng thời, ngày 22/11/2018 BHXH Việt Nam cũng có  Công văn số 238/BHXH-CNTT hướng dẫn việc cấp đổi thẻ BHYT có sai sót thông tin về thời gian tham gia liên tục, cụ thể: cơ quan BHXH “Thực hiện việc đổi thẻ BHYT ngay trong ngày làm việc khi đơn vị quản lý đối tượng hoặc người tham gia BHYT đến làm thủ tục cấp đổi thẻ BHYT do sai thông tin về thời gian tham gia BHYT”.

Trường hợp của bạn (theo nội dung câu hỏi) nếu phát hiện thời điểm đủ 5 năm liên tục trên thẻ chưa chính xác, đề nghị bạn liên hệ với cơ quan BHXH nơi cấp thẻ BHYT để được kiểm tra và điều chỉnh thời điểm tham gia đủ 05 năm liên tục trên thẻ BHYT theo quy định nêu trên.

2. Về cập nhật thông tin giá trị sử dụng thẻ BHYT mới:

BHXH Việt Nam đã ban hành quy định về việc cấp sổ BHXH, thẻ BHYT theo mã số BHXH sau khi có ý kiến thống nhất của Bộ Y tế. Theo đó, từ ngày 01/8/2017 thẻ BHYT cấp cho người tham gia theo mã số BHXH giúp tránh cấp trùng một người nhiều thẻ BHYT, cũng như quản lý, xác định thời điểm tham gia đủ 5 năm liên tục của từng cá nhân. Ngoài ra, trên thẻ BHYT chỉ ghi giá trị sử dụng từ ngày …/…/… (bỏ quy định ghi giá trị sử dụng đến ngày nào). Vì vậy, bạn sẽ sử dụng thẻ BHYT được lâu dài hơn và tránh ảnh hưởng đến việc làm thủ tục khám bệnh, chữa bệnh. Việc in đổi thẻ chỉ còn áp dụng đối
với trường hợp: mất, rách, hỏng hoặc thay đổi thông tin trên thẻ (như: điều chỉnh
về nhân thân, điều chỉnh về đối tượng, mức hưởng…).

Bên cạnh đó, bạn cũng dễ dàng tìm hiểu thông tin về thời hạn sử dụng thẻ BHYT bằng nhiều hình thức: kiểm tra qua danh sách cấp thẻ BHYT lưu nhà trường; trên Cổng thông tin BHXH Việt Nam (http://www.baohiemxahoi.gov.vn); soạn tin nhắn với cú pháp BH THE {Mã thẻ BHYT} gửi đến 8079. Trường hợp thực hiện các cách nêu trên, nhưng vẫn chưa tra cứu được thông tin, thì bạn có thể gọi Trung tâm Hỗ trợ khách hàng của BHXH Việt Nam qua tổng đài 19009068 hoặc liên hệ trực tiếp với cơ quan BHXH, bưu điện văn hóa xã, ủy ban nhân dân xã, đơn vị, đại lý thu nơi tham gia BHXH, BHYT, cơ sở khám, chữa bệnh BHYT để được giải đáp thỏa đáng