Tham dự Lớp đào tạo có 50 học viên là đại diện lãnh đạo các phòng, cán bộ đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính của Khối Văn phòng BHXH tỉnh; đại diện lãnh đạo và cán bộ theo dõi HTQLCL của BHXH các huyện, thị xã, thành phố.

Báo cáo viên trình bày các nội dung của buổi tập huấn.

Tại buổi tập huấn, báo cáo viên đã giới thiệu tổng quan về bộ tiêu chuẩn ISO 9000, HTQLCL theo tiêu chuẩn 9001:2008; hướng dẫn duy trì, cải tiến và đánh giá HTQLCL sau công bố, nhằm cải tiến hệ thống quy trình hiện tại phù hợp với sự thay đổi hệ thống văn bản, tài liệu áp dụng hiện hành và tình hình thực tế của đơn vị; đồng thời, báo cáo viên cũng giải đáp những thắc mắc của các học viên về việc duy trì, cải tiến HTQLCL trong giải quyết các thủ tục hành chính về BHXH, BHYT và các công việc nội bộ ngành.

Tham gia Lớp đào tạo, các học viên đã nắm bắt được các kỹ năng về duy trì, cải tiến HTQLCL và đánh giá nội bộ sau công bố; qua đó thực hiện duy trì, cải tiến hệ thống quy trình hiện tại, nhất là các quy trình giải quyết thủ tục hành chính về BHXH, BHYT góp phần nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính tại BHXH tỉnh và BHXH cấp huyện./.