Theo nội dung trình bày của Độc giả, Bảo hiểm xã hội tỉnh Đồng Tháp
có ý kiến như sau:
1. Quy định về cấp lại sổ BHXH: Căn cứ Khoản 2, Điều 46 Quyết định
595/QD-BHXH ngày 14/4/2017 của Bảo hiểm xã hội Việt Nam quy định “Cấp
lại sổ BHXH”:
- Cấp lại sổ BHXH (bìa sổ và tờ rời) với các trường hợp: mất, hỏng; gộp;
thay đổi số sổ; họ, tên, chữ đệm; ngày, tháng, năm sinh; người đã hưởng BHXH
một lần còn thời gian đóng BHTN chưa hưởng.
- Cấp lại bìa sổ BHXH các trường hợp: sai giới tính, quốc tịch.
Theo quy định trên, trường hợp của Độc giả thay đổi số CMND thành
CCCD thì không phải cấp lại sổ BHXH.
2. Về BHXH Đồng Tháp tự ý in lại bìa sổ BHXH.
- Qua rà soát dữ liệu về cấp lại sổ BHXH từ ngày 01/01/2023 –
28/02/2023, tại Bảo hiểm xã hội Đồng Tháp không phát sinh dữ liệu được cấp
lại sổ không có hồ sơ đề nghị (tự cấp lại), chỉ cấp lại sổ khi có hồ sơ đề nghị
của người tham gia hoặc của đơn vị sử dụng lao động. Tuy nhiên, trong quá
trình tiếp nhận hồ sơ cấp lại sổ BHXH, có thể xảy ra nhầm lẫn cấp lại sổ đối
với hồ sơ thay đổi CCCD.
- Sau khi cấp lại, BHXH Đồng Tháp đã giao và chuyển trả sổ cho người
đề nghị kịp thời, đúng giấy hẹn, không còn tồn đọng sổ BHXH đã cấp chưa
giao cho người đề nghị.
Để xem xét trường hợp cụ thể độc giả phản ánh, đề nghị quý độc giả liên
hệ trực tiếp số điện thoại tiếp nhận hỗ trợ tư vấn chăm sóc khách hàng tại BHXH
tỉnh Đồng Tháp: 02773852781 cung cấp thông tin số hồ sơ; họ, tên; ngày tháng
năm sinh; số CCCD, số sổ BHXH …,để Bảo hiểm xã hội tỉnh Đồng Tháp phối
hợp xem xét cụ thể hơn