MỌI PHẢN ÁNH, KIẾN NGHỊ CỦA NGƯỜI VÀ DOANH NGHIỆP DÂN ĐỀU ĐƯỢC BHXH LẮNG NGHE

NỘI DUNG KIẾN NGHỊ:

Hồ sơ 22552.G/2023/07903 nộp ngày 08.02.2023 tại cơ quan BHXH Tp Thủ Đức có phiếu hẹn trả kết quả vào ngày 15.02.2023 qua đường bưu chính nhưng cho đến nay ngày 20.02.2023 khi tra cứu trên cổng dịch vụ công BHXH thì hồ sơ vẫn chưa được xử lý và ngưng xử lý vào ngày 14.02.2023 tại bộ phận cấp sổ - thẻ. Đã liên hệ số điện thoại cơ quan BHXH Thủ Đức nhưng không ai bắt máy và không có văn bản gửi về để giải đáp tình trạng, Mong cơ quan BHXH kiểm tra rà soát và xử lý hồ sơ theo đúng quy định và thoief gian đã đưa ra trên giấy hẹn qua đường bưu chính. cám ơn !

Người gửi:
Nguyễn Minh Nghĩa
Email:
nghianguyen.081995@gmail.com
Ngày gửi:
20/02/2023
Trạng thái:
Đã trả lời

TRẢ LỜI PHẢN ÁNH, KIẾN NGHỊ:

Căn cứ nội dung PAKN của công dân, BHXH Việt Nam trả lời như sau:

Cơ quan BHXH đã rà soát và kiểm tra tình trạng hồ sơ số 22552.G/2023/07903: nộp ngày 08/02/2023 và có ngày hẹn trả 15/03/2023, hiện hồ sơ đang trong quá trình xử lý. Ông/bà vui lòng chờ kết quả. Trường hợp hồ sơ cần bổ sung, sẽ có Phiếu hướng dẫn để ông/bà thực hiện. 

Trân trọng./.