Phó Giám đốc Thành phố Nguyễn Thị Mỹ Dung phát biểu tại Chương trình

Phát biểu hội nghị, Phó Giám đốc Thành phố Nguyễn Thị Mỹ Dung chia sẻ: Việc tập huấn, đào tạo định kỳ  giúp cho các học viên, nhân viên đại lý thu BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình trang bị những kiến thức cần thiết, qua đó nâng cao trình độ, kỹ năng tuyên truyền, vận động người dân để họ hiểu hơn về ý nghĩa và tầm quan trọng của chính sách BHXH, BHYT. Từ đó, góp phần ổn định và mở rộng đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, từng bước hoàn thành chỉ tiêu, kế hoạch phát triển số người tham gia trên địa bàn Thành phố. 

Tuy nhiên, nhân viên Đại lý thu cần sâu sát, quan tâm hơn nữa đến người tham gia bằng việc nắm bắt thời gian tham gia, thời gian đóng tiền của người tham gia để đôn đốc, nhắc nhở người tham gia đóng đúng, đủ, đảm bảo quyền lợi và tính liên tục. Cùng với đó, khi người dân có những thắc mắc về chế độ, chính sách BHXH, BHYT, nhân viên đại lý thu phải là người cập nhật kịp thời những thay đổi các chính sách BHXH, BHYT để tư vấn rõ ràng, dể hiểu, tạo sự yên tâm cho người dân.

Tại hội nghị, các nội dung chuyên đề được các báo cáo viên cập nhật và truyền tải cho học viên những nội dung mới để học viên củng cố và trang bị thêm những kiến thức về đối tượng, mức đóng, hồ sơ thủ tục tham gia, các chế độ, quyền lợi về BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, cấp sổ BHXH, thẻ BHYT, kỹ năng tuyên truyền… vận dụng phù hợp tại địa phương trong công tác tuyên truyền, vận động người dân tham gia khi tình hình dịch Covid-19 vẫn đang diễn biến phức tạp.

Bên cạnh đó, hội nghị cũng dành thời gian trao đổi, giải đáp những vướng mắc của các học viên xoay quanh nội dung các bài giảng và các tình huống thực tế trong quá trình tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình tại địa phương. Việc cập nhật kiến thức cho nhân viên đại lý thu BHXH, BHYT cũng là một trong những hoạt động thường xuyên để nâng cao hiệu quả hoạt động của các đại lý thu, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân tìm hiểu về chính sách và dễ dàng liên hệ tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.

Các học viên tham gia khoá đào tạo qua các điểm cầu trực tuyến

Kết thúc khóa đào tạo, các học viên tham gia kiểm tra sát hạch thông qua hình thức thi online. Trên tinh thần đổi mới, tăng cường ứng dụng CNTT vào nghiệp vụ đào tạo Đại lý thu của BHXH Thành phố những năm qua đã đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ của Ngành BHXH Việt Nam, giúp nâng cao hiệu quả trong công tác phục vụ của các đại lý thu trên địa bàn Thành phố.

Thời gian qua, BHXH Thành phố đã thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp trong công tác tuyên truyền phát triển người tham gia BHXH, BHYT đạt được những kết quả nhất định. Để đạt được kết quả đó không thể thiếu vai trò của các Đại lý thu đã đồng hành cùng cơ quan BHXH trong công tác tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, đưa chính sách BHXH, BHYT của Đảng và Nhà nước đi vào cuộc sống./.