Hài lòng với sự phục vụ

Tại huyện Đại Lộc (tỉnh Quảng Nam), với mục đích đưa chính sách hỗ trợ bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) theo Nghị quyết 116 đến với người lao động (LĐ) nhanh nhất, toàn bộ cán bộ, viên chức BHXH huyện Đại Lộc làm việc bất kể đêm ngày, kể cả ngày nghỉ. Với mục tiêu đó, đến hết tháng 10.2021, huyện Đại Lộc đã hoàn thành hỗ trợ cho khoảng 6.000 người LĐ đang tham gia BHTN với số tiền gần 14 tỷ đồng; giảm mức đóng BHTN từ 1% xuống 0% cho 157 đơn vị sử dụng LĐ, tương ứng với số tiền gần 3,4 tỷ đồng.

Với người LĐ đang trong thời gian bảo lưu BHTN, chúng tôi tiếp tục thực hiện đến khi nào chính sách kết thúc theo quy định. Bà Lương Thị Thu Hà - quản lý nhân sự Công ty TNHH dệt may Thái Liên (Thị trấn Ái Nghĩa, huyện Đại Lộc) cho biết, sự hỗ trợ tích cực từ cơ quan BHXH huyện Đại Lộc đã giúp người LĐ của công ty nhận hỗ trợ sớm. Khi có hướng dẫn thực hiện, BHXH huyện Đại Lộc đã gửi danh sách và thông tin của người LĐ đến công ty, để đối chiếu thông tin, bổ sung số tài khoản, nếu sai lệch thì xác báo điều chỉnh. Bà Hà cho biết: "Toàn bộ quá trình lập hồ sơ, thủ tục hỗ trợ đều thực hiện qua hệ thống giao dịch điện tử rất thuận lợi. Đến khi người LĐ được nhận tiền cũng chuyển qua tài khoản cá nhân, toàn bộ 127 người LĐ đủ điều kiện nhận hỗ trợ từ Quỹ BHTN theo Nghị quyết 116 của Công ty TNHH dệt may Thái Liên đã nhận được khoản hỗ trợ, từ 1,8 triệu đồng đến 3,3 triệu đồng. Còn khoản giảm đóng BHTN của công ty trong 1 năm là hơn 56 triệu đồng, công ty sẽ dùng cho việc phòng chống dịch bệnh như mua khẩu trang, nước sát khuẩn, phun khử khuẩn xưởng may, giúp người LĐ yên tâm làm việc, giúp công ty hoạt động ổn định khi dịch bệnh vẫn còn phức tạp".

Giải quyết chế độ BHXH cho người dân trên địa bàn tỉnh.

Tại Thị xã Điện Bàn (tỉnh Quảng Nam), vào ngày thứ Bảy, chị Bùi Thị Lệ Hường (xã Điện Thọ, Điện Bàn) cũng đến nhận chế độ hỗ trợ theo Nghị quyết 116. Chị Hường trước làm công ty may, dịch bệnh nên nghỉ việc, đang bảo lưu thời gian tham gia BHTN. Hiện chị Hường nhận hàng về may gia công tại nhà, vừa làm vừa chăm con nhỏ, nhưng dịch bệnh khiến hàng hóa ít đi, công việc ngày có ngày không. Chị cũng bất ngờ và vui mừng khi nhận thông tin hỗ trợ từ Quỹ BHTN, bởi theo chị, người đã nghỉ việc thì khó có chế độ nào hỗ trợ. Chị Hường bảo khoảng thời gian tham gia BHTN, mình đã nhận khoản hỗ trợ từ Quỹ BHTN khi mất việc làm, nay được nhận khoản hỗ trợ này nữa là điều rất đáng quý.

Ông Phạm Đình Tuấn Dũng - Giám đốc BHXH thị xã Điện Bàn cho biết: "BHXH Điện Bàn đã nhân đôi tinh thần phục vụ, tới thời điểm này tổng số người LĐ đã giải quyết hỗ trợ từ Quỹ BHTN là 20.255 người, trong đó người LĐ diện bảo lưu thời gian tham gia BHTN là 2.206 người, người đang tham gia là 17.947 người. chỉ còn vài trường hợp LĐ gộp sổ, phải chờ họ đem sổ BHXH tới gộp và thực hiện chi trả, 1 số LĐ nghỉ việc từ ngày 1.10 nhưng đơn vị sử dụng LĐ không liên lạc được. Các trường hợp còn lại chúng tôi tiếp tục nhận hồ sơ của người LĐ để giải quyết khi đủ điều kiện. Trường hợp bảo lưu thì người LĐ tới lúc nào giải quyết lúc đó, thời hạn cuối theo kế hoạch chung là ngày 20/12/2021".

Về đích như mục tiêu phấn đấu

Tính đến thời điểm 15/11/2021, BHXH tỉnh Quảng Nam đã chi trả chế độ hỗ trợ BHTN theo Nghị quyết 116 của Chính phủ cho 155.651 người với số tiền hơn 367,4 tỷ đồng; trong đó 139.116 người đang làm việc với số tiền 335,5 tỷ đồng (đạt tỷ lệ 99%), 16.535 người nghỉ việc bảo lưu BHTN với số tiền 31,9 tỷ đồng. Như vậy, Quảng Nam đã đạt được mục tiêu phấn đấu toàn bộ người LĐ đang tham gia BHTN đủ điều kiện hưởng chế độ BHTN được hỗ trợ tính đến ngày 15/11/2021 (Nghị quyết 116 quy định hỗ trợ đến 31/12/2021). 

Việc triển khai chính sách hỗ trợ người LĐ và người sử dụng LĐ bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19 từ Quỹ BHTN theo Nghị quyết 116, với quyết tâm cao, BHXH tỉnh luôn chủ động, tích cực triển khai, đảm bảo chính sách hỗ trợ đến với người LĐ, người sử dụng LĐ trên địa bàn nhanh chóng, chính xác, kịp thời, đúng người, đúng quy định. Với cơ sở dữ liệu đang có của ngành BHXH về người đang tham gia BHTN và chủ sử dụng LĐ đang tham gia BHTN, BHXH tỉnh đã cử cán bộ chuyên quản, chủ động liên hệ với người sử dụng LĐ để thực hiện chính sách chứ không đợi người sử dụng LĐ đến yêu cầu cơ quan BHXH. Sự chủ động này đã giúp cho việc giảm mức đóng vào Quỹ BHTN cho người sử dụng LĐ bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19 từ 1% xuống bằng 0% thực hiện xong từ tháng 10/2021, với 3.222 đơn vị được giảm mức đóng BHTN. 

BHXH tỉnh Quảng Nam đã chi trả chế độ hỗ trợ BHTN theo Nghị quyết 116 của Chính phủ cho 155.651 người 

Ông Nguyễn Thanh Danh - Giám đốc BHXH tỉnh Quảng Nam khẳng định, đơn vị đã triển khai các giải pháp đồng bộ như thành lập tổ công tác về tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, người LĐ bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19, Ban Chỉ đạo triển khai thực hiện Nghị quyết số 116/NQ-CP và Quyết định số 28/2021/QĐ-TTg; kịp thời báo cáo, tham mưu với UBND tỉnh, phối hợp với các sở, ban, ngành liên quan để tổ chức, thực hiện; đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin…. với tinh thần rút ngắn thời gian giải quyết còn 40 ngày, không phát sinh thủ tục, hồ sơ để người LĐ, người sử dụng LĐ nhận được hỗ trợ một cách sớm nhất. Ông Danh cho biết: "Từ ngày 1.10, toàn bộ cán bộ, viên chức, nhân viên của ngành BHXH toàn tỉnh phải làm việc liên tục, kể cả ban đêm hay thứ bảy, chủ nhật, nhằm giải quyết kịp thời hồ sơ của người LĐ, để người LĐ nhận được khoản hỗ trợ sớm nhất. Bởi đang lúc họ gặp khó khăn do đại dịch Covid-19 thì những khoản hỗ trợ đến tay họ mang ý nghĩa rất lớn. Qua nắm bắt tình hình chung, người LĐ rất phấn khởi, yên tâm, tin tưởng vào tính nhân văn của chính sách BHTN cũng như sự quan tâm, động viên kịp thời của Đảng và Nhà nước đối với người LĐ bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19, đã giúp họ khắc phục khó khăn, ổn định cuộc sống".

Còn 1% chưa thể giải quyết được là diện người LĐ rơi vào trường hợp bất khả kháng, như đang thi hành án tù giam, lao động ở nước ngoài nhưng tham gia BHTN ở Quảng Nam, đang nghỉ việc không hưởng lương tại đơn vị tham gia BHTN nên không thuộc diện đang tham gia hay bảo lưu thời gian tham gia BHTN. Tất cả những trường hợp bất khả kháng trên, BHXH tỉnh Quảng Nam đã có công văn xin ý kiến chỉ đạo của BHXH Việt Nam để giải quyết. Khi BHXH Việt Nam có công văn trả lời, BHXH tỉnh sẽ tiếp tục thực hiện theo hướng dẫn.