• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Trương Thúy Lan
Ngày gửi:
06/06/2022
Lĩnh vực:
Bảo hiểm y tế
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Hiện tại thẻ BHYT của tôi là do công ty đóng phí BH và thời hạn bảo hiểm vẫn còn hạn đến tháng 12/2022. Tuy nhiên trên thẻ BHYT ghi giá trị sử dụng là từ ngày 01.01.2018 và thời điểm đủ 05 năm liên tục là từ 01.06.2022. Khi đi khám bệnh lấy thuốc thì bên bệnh viện nói tôi cần đổi thẻ BHYT mới. Tôi cũng đã báo lại với công ty để làm thủ tục đổi nhưng trên phần mềm VNPT - BHXH để mục "Cấp thẻ BHYT do hết hạn thẻ" đã tạm dừng triển khai từ ngày 01/03/2022 theo quy định của BHXH Việt Nam. Vậy tôi phải làm những thủ tục nào để có thể đổi thẻ BHYT mới?

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
10/06/2022
File đính kèm:
Câu trả lời:

Do bạn không cung cấp mã số BHXH, mã thẻ BHYT, họ và tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên hệ … nên chúng tôi không có cơ sở tra cứu hệ thống dữ liệu để trả lời. Đề nghị bạn liên hệ cơ quan BHXH nơi bạn đang tham gia đóng để được hỗ trợ hoặc bạn liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900 9068 để được hỗ trợ