• HỎI ĐÁP
Người gửi:
Lưu Thị Ngọc Thơ
Ngày gửi:
30/05/2022
Lĩnh vực:
Sổ BHXH - Thẻ BHYT
Trạng thái:
Đã trả lời
Nội dung câu hỏi:

Chào Anh/Chị, tháng 12/2021 tôi đã rút BHXH 1 lần nhưng đến nay vẫn chưa nhận được sổ BHXH mới từ BHXH Thủ Đức mặc dù tôi chưa hưởng BHTN lần nào. Tôi có liên đến BHXH Thủ Đức (line 208) nhưng họ hẹn rày hẹn mai thậm chí không nghe máy đến bây giờ gần nửa năm tôi vẫn chưa nhận được sổ. Xin cho hỏi trường hợp BHXH Thủ Đức không giải quyết được sổ cho tôi thì tôi phải liên hệ ai để được giải quyết? Xin cảm ơn.

Trả lời bởi:
Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời
Ngày trả lời:
31/05/2022
File đính kèm:
Câu trả lời:

Do bạn không cung cấp mã số BHXH, thông tin cá nhân, số điện thoại liên hệ của bạn nên BHXH Việt Nam không có cơ sở tra cứu hệ thống dữ liệu để trả lời.

          Đề nghị bạn liên hệ cơ quan BHXH nơi đã nộp hồ sơ hoặc liên hệ đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900.9068 hoặc số 024 37899999 (giờ hành chính) để được hỗ trợ.