Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời

Để tra cứu về tình trạng giải quyết hồ sơ bạn truy cập Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam (https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn). Đăng nhập theo tài khoản giao dịch điện tử đã đăng ký với cơ quan BHXH. Tại màn hình chính chọn chức năng Tra cứu hồ sơ, chọn mục tra cứu Tình hình xử lý hồ sơ, nhập mã hồ sơ đã nộp để được biết kết quả xử lý hồ sơ.

Sau khi cơ quan BHXH giải quyết theo quy định, bạn có thể tra cứu về thông tin hưởng chế độ BHXH của bản thân (về thời gian hưởng, số tiền hưởng….) bằng cách cài đặt ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số trên thiết bị di động (đã được cung cấp trên Google Play cho thiết bị sử dụng hệ điều hành Android và AppStore cho thiết bị sử dụng hệ điều hành IOS của Apple). Đăng ký tài khoản sau đó tra cứu thông tin hưởng tại màn hình chính ứng dụng.

Ngoài ra, tại mục 2.3 Phần II Công văn số 2373/BHXH-VP ngày 29/8/2022 của BHXH Việt Nam gửi các đơn vị trực thuộc và BHXH các tỉnh, thành phố về việc hướng dẫn một số nội dung trong công tác tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả thủ tục hành có nội dung: cơ quan BHXH chỉ thực hiện trả tiền giải quyết hưởng BHXH một lần (bằng tiền mặt hoặc qua tài khoản cá nhân) sau khi người đề nghị giải quyết chế độ đã nhận được Quyết định hưởng trợ cấp BHXH một lần và sổ BHXH còn thời gian tham gia BHTN chưa hưởng (nếu có).

Qua tra cứu, tại thời điểm tháng 7/2023 mã số BHXH bạn cung cấp chưa có dữ liệu xét duyệt và chi trả trợ cấp BHXH một lần. Do bạn không cung cấp thông tin về mã tiếp nhận hồ sơ, cơ quan nộp hồ sơ nên BHXH Việt Nam chưa có cơ sở trả lời cụ thể về tình trạng hồ sơ của bạn. Bạn liên hệ cơ quan BHXH tại địa phương nơi nộp hồ sơ cung cấp thông tin để được hỗ trợ trực tiếp.