Ngày 3/4/2023 tôi liên hệ Cơ quan BHXH Q.8, TP. HCM để làm hồ sơ hưởng BHXH 1 lần (Mã HS đang chờ giải quyết của tôi: 13762.G/2023/07917, Mã số BHXH: 0207168700). Đến 10/4/2023 tôi nhận Phản hồi từ Cơ quan BHXH Q8 hồ sơ của tôi không hợp lệ với lí do "Lần nhận BHXH 1 lần 10 năm trước của tôi không đúng quy định & điều kiện "Sau một năm nghỉ việc mà không tiếp tục đóng BHXH". Nguyên nhân do năm 2013 tôi đã yêu cầu hưởng BHXH 1 lần cho khoảng thời gian tham gia BHXH trước đó từ tháng 4/2007 - tháng 7/2012. Sau đó tôi đã nhận tiền BHXH vào 15/8/2013. Đến nay khi yêu cầu BHXH 1 lần mới (từ 2013 -2022), CQ BHXH tiếp nhận yêu cầu phát hiện trên hệ thống tôi đã đi làm tại công ty mới (thử việc 2 tháng từ tháng 7/2013 - tháng 8/2013) trùng với thời gian tôi nhận được tiền BH cho lần yêu cầu hưởng BHXH 1 lần trước đó và tạm ngưng giải quyết hồ sơ “chờ hướng dẫn của Bảo hiểm Xã hội Việt Nam” cho trường hợp của tôi. Do trong kết quả trả hồ sơ không ghi rõ thời gian nhận hướng dẫn từ Bảo hiểm Xã Hội Việt Nam cho trường hợp của tôi là khi nào, nên trong lúc chờ hướng dẫn từ Cơ quan BHXH địa phương, tôi xin hỏi và mong nhận giải đáp trực tiếp trên website các thắc mắc sau: 1. Theo nguyên nhân từ chối hồ sơ không hợp lệ trên, tôi nhận BHXH không đúng quy định và điều kiện "Sau 1 năm nghỉ việc mà không tiếp tục đóng bảo hiểm", tôi không hiểu lắm vì chính xác tôi nghỉ việc công ty cũ từ tháng 7/2012, và không đóng BHXH đến tháng 7/2013 là đúng 13 tháng (theo quy định là 1 năm:12 tháng), do đó tôi đủ điều kiện nộp hồ sơ vì đúng quy định về thời gian 1 năm không tiếp tục đóng BHXH. Hơn nữa tôi nộp HS hưởng BHXH trong tháng 6/2013, Cơ quan BHXH giải quyết hồ sơ của tôi từ tháng 7/2013 và giải ngân tiền BH vào tháng 8/2013, nghĩa là Cơ quan BHXH xét thấy hồ sơ của tôi thực hiện đúng quy định sau tròn 12 tháng tôi không đóng BHXH, tôi hiểu như thế có đúng không? 02. Trong lúc chờ nhận tiền giải ngân từ Cơ quan BHXH vào thời gian đó, tôi nhận thử việc tại công ty Prudential vào tháng 7/2013. Đến Tháng 9/2013 tôi mới nhận được hợp đồng làm việc chính thức. Vừa rồi tôi nhận thông báo Hồ sơ của tôi không hợp lệ do trên hệ thống ghi nhận Công ty Prudential đóng bảo hiểm cho tôi từ tháng 7 và tháng 8/2013 (2 tháng thử việc), do đó tôi thuộc trường hợp "đã đi làm lại nhưng vẫn nhận BHXH 1 lần cho thời gian trước đó" và từ chối giải quyết yêu cầu lãnh BHXH 1 lần mới (từ 2013 - 2022). Theo quy định tôi tìm hiểu thì thời gian nhận BHXH nếu trùng với thời thử việc thì người đóng Bảo hiểm vẫn được lãnh BHXH với hồ sơ yêu cầu trước đó (Điều 2 Công văn 1734/BHXH-QLT ngày 16/08/2017), không biết trường hợp của tôi có đúng với trường hợp này không? Trong trường hợp tôi thực hiện không đúng quy trình cho Hồ sơ lãnh BHXH trước đó, tôi phải thực hiện thủ tục hay hoàn thiện hồ sơ như thế nào để tiếp tục quy trình và hoàn tất hồ sơ lãnh BHXH của tôi đang chờ Cơ quan Bảo hiểm Xã hội địa phương xử lý? Xin chân thành cảm ơn và mong nhận phản hồi sớm từ Quý Cơ quan.